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PC 원격지원 소개

사용방법

PC 원격지원은 웹페이지를 통해 상대방 PC에 원격접속을 하여 동일화면으로 모든 작업에 대해 원격제어를 지원하여,
장애 조치, IT 기술지원등을 원격에서 한번에 처리할 수 있습니다.

제공 소프트웨어를 통해 손쉽게 원격접속이 가능하며 접속시 해당페이지내에
원격PC의 화면이 그대로 나타나게 되어 내 컴퓨터처럼 관리가 가능하며,
원격PC 소유자도 동일한 화면을 보게 됩니다.

인터넷을 통한 컴퓨터 A/S, 교육, 기술지원에 대해 보다 빠르고
정확한 업무지원으로 업무효율도 높이고, 시간/경비를 절약하세요.

서비스 제공자

1. 자기 컴퓨터에 있는 관리자 소프트웨어를 더블클릭합니다.
2. 고객에게 파일다운로드와 실행을 하라고 알리고
3. 고객이 사용자입력란에 입력한 글자를 선택하고 Refresh를 클릭하면 고객서버로 들어갑니다.
(* Refresh 버튼을 클릭하여야 접속이됩니다.)

서비스 받는 고객

사용자 입력란에 회사명을 입력하고 접속을 클릭하고 자기 컴퓨터에 접속한 관리자에게 회사명을 알려줍니다.

※ 그룹웨어 사용자와 원격지원을 할 경우 메신저 대화창이 활성화되며 상대방과의 대화, 파일전송, 원격지원이 가능합니다.
자세한 내용은 메신저 주요기능을 참조하시기 바랍니다.

고객문의안내 궁금하신 사항을 전문 컨설턴트가 직접 상담해 드립니다.

	이용덕 차장
	1544-4755 내선318 winadmin@hanbiro.com

	김재현 과장
	1544-4755 내선102 info@hanbiro.com

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